KURUM İMAJININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİNDE ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜN DÜZENLEYİCİ ROLÜ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR PİLOT ÇALIŞMA

Abstract

Buçalışmanın amacı, kurum imajının örgütlerdeki gönüllülük esasına dayalı olanörgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde örgüt kültürünün düzenleyici (moderatör)etkisini tespit etmektir. Bu amacın gerçekleştirilmesine yönelik olarak,İstanbul’da bir Eğitim Araştırma Hastanesi’ndeki 100 doktor üzerinde anketdağıtılarak pilot çalışma uygulanmıştır. Yapılan literatür araştırmasıdoğrultusunda, bu değişkenlerin ayrı ayrı veya ikili kavramlar olarakilişkisini ele alan çok sayıda araştırma mevcuttur. Ancak üç değişkenin birarada ele alındığı çalışmaya rastlanmamıştır. Elde edilecek bulgularınliteratüre katkı sağlayacağı düşünülerek çalışma yürütülmüştür. Araştırma verileriSPSS 18.0 programı yardımı ile değerlendirilmiştir. Ölçeklerin güvenilirlikanalizleri, ortalamalar, standart sapma ve korelasyon değerleri belirlendiktensonra hiyerarşik regresyon analizi ile moderatör etki test edilmiştir. Yapılananaliz sonuçlarına göre, örgüt kültürü ve kurum imajı arasında ilişki bulunmuş,kurum imajının örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde örgüt kültürünündüzenleyici etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.