HOW DO VOICE BEHAVIOR ON EMPLOYEES? AN APPLICATION TO CORRELATIONS BETWEEN ORGANIZATIONAL TRUST, PSYCHOLOGICAL CONTRACT VIOLATION, LEADER-MEMBER EXCHANGE AND POSITIVE VOICE BEHAVIOR

Abstract

Voice behavior is an increasing interest in recent years. Voice refers to speaking out withan intention to improve the organization rather than merely criticism. Organizationaltrust was defined as interpersonal risk-taking potential that shaped with relationshipsand depends on expectations. Psychological contract was studied since last years of 20thcentury. It refers to perceptions that employees and employers have on whatresponsibilities each parties have to fulfill. It, being psychological but not physical,becomes an addition to economical contract which includes compensation and workingconditions. This study, primarily, examines the relationship between psychologicalcontract violation, leader-member exchange, positive voice and organizational trust. Thesecond objective is to validate the positive side of voice behavior scale of Maynes andPodsakoff (2014) with Turkish translations.

Çalışanlarda ses çıkartma davranışı gittikçe yaygınlaşan bir araştırma alanıdır. Sesçıkartma destekleyici davranış olarak, salt eleştirmekten ziyade kurumu geliştirmekniyetiyle yapıcı ifadelerde bulunmaktır. Örgütsel güven ilişkiler sonucu ortaya çıkan,beklentilere dayalı bir kavram ve kişilerin ilişkilerinde risk alabilme durumları olaraktanımlanmıştır. Psikolojik sözleşme, örgütsel davranış alanyazınına 20. Yüzyılın sonyıllarında giren bir kavramdır. Çalışanların işverenlerine karşı ve işverenlerinçalışanlarına karşı yerine getirmek zorunda oldukları yükümlülüklere dair işgörenlerinsahip olduğu algılara işaret eden olarak tanımlanan psikolojik sözleşme ve somut olarakvar olmayan anlaşma, ücretler ve çalışma koşullarına ilişkin ekonomik anlaşmaya ekolmaktadır. Çalışma öncelikle bahsi geçen psikolojik sözleşme ihlali, lider-üye etkileşimi,pozitif ses çıkartma davranışı ve örgütsel güven arasındaki ilişkiyi irdelemektedir.Çalışmanın bir diğer amacı da Maynes ve Podsakoff (2014) tarafından oluşturulan sesçıkartma davranışı ölçeğinin geçerlilik ve güvenilirlik analizi ile Türkçe pozitif sesçıkartma ölçeğinin oluşturulması ve Türkçe alanyazına kazandırılmasıdır.