YÖNETSEL STRES OLGUSUNUN DEMOGRAFİK FARKLILIKLAR BAĞLAMINDA İNCELENMESİ: SEKRETERLER ÜZERİNDE BİR UYGULAMA

Abstract

Stress, which is common today and also a universal experince, is one of the important concepts that affects the health and performance of individual. Today, there are two principal reasons why stress phenomenon and its results are so gradually focused on; the first one is the increase in diseases related to stress and the second one is; stress is regarded as a factor that decreasing productivity. Besides, managerial stress phenomenon in business life affects the performance, and decreases productivity in business life, causes; absenteeism, being late to work and giving unreasonable decisions. The aim of this study is to examine whether or not menagerial stress phenomenon shows variability depending on demographic variations. The study was conducted on the personnels that work in Medical Faculty of Suleyman Demirel University working as secretary/administrative assistant. “Managerial Stress Scale” was used as a data collection tool ( As their work-load is too much it was applied to personnel of Medical Faculty). Data were computerized and assesed by testing in SPSS 16.0. As a result of the study; it has been found that reasons such as poor wage and conditions, excessive work-load, insufficient time for family etc. show variability depending on the demographic differences and causes stress

Günümüzde çalışma yaşamında sıkça rastlanan ve aynı zamanda da evrensel bir deneyim olan stres, bireyin sağlığını ve verimliliğini etkileyen önemli kavramlardan biridir. Günümüzde stres olgusunun ve sonuçlarının üzerinde giderek daha fazla durulmasının başlıca iki sebebi vardır; birincisi strese bağlı olarak hastalıkların artması ve ikincisi ise; stresin, verimliliği düşüren bir etmen olarak görülmesidir. Bunun yanında iş hayatındaki yönetsel stres olguları iş hayatındaki verimliliği etkilemekte, çalışma hayatında verimin düşmesine, işe devamsızlığa, işe geç gitmeye, yerinde olmayan kararların verilmesine neden olduğu görülmektedir. Çalışmanın amacı, yönetsel stres olgusunun demografik farklılıklara bağlı olarak değişkenlik gösterip göstermediğini incelemektir. Çalışma, Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesinde sekreter olarak görev yapan çalışanlara uygulanmıştır. Veri toplama aracı olarak “Yönetsel Stres Ölçeği” kullanılmıştır(İş yükünün daha fazla olması sebebiyle tıp fakültesi çalışanlarına uygulanmıştır). Veriler bilgisayar ortamına aktarılarak ve SPSS 16.0 programında istatistiki testler yapılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda yetersiz ücret ve koşulların, uzun ve yorucu çalışma saatlerinin, çalışanlar arasında yaşanan anlaşmazlıkların, iş yükü fazlalığının, aileye ve sosyal yaşama yeterli zaman ayıramama vb. gibi nedenlerin demografik farklılıklara göre değişkenlik gösterdiği ve strese yol açtığı saptanmıştır