Özel Güvenlik Kurumlarında Çalışan İş Görenlerin İş Tatminleri ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Araştırma

Abstract

Genellikle dış kaynak olarak işletmelere dahil olan özel güvenlik kurumlarının sağlayacakları hizmetlerin niteliği açısından işgörenlerinin örgütsel bağlılık ve iş tatmin düzeylerinin bilinmesi ve arttırılması önemlidir. Literatüre bakıldığında ülkemizde özel güvenlik kurumları ile ilgili işgörenler açısından yapılan çalışmaların sınırlı olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu çerçevede çalışmanın ana amacı; özel güvenlik kurumlarında çalışan işgörenlerin iş tatminleri ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Konu ile ilgili öncelikli olarak literatür çalışması yapılmış ve özel güvenlik kurumlarında çalışan işgörenlerin örgütsel bağlılıkları ve iş tatminleri arasındaki ilişkiyi belirlemek üzere Bursa il merkezindeki hastanelerde bir anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Çalışmada anket sonuçlarını değerlendirmek için istatistik paket programı (SPSS 17.0) kullanılmıştır. Ölçekler arası ilişkileri saptamak için Pearson Korelasyon analizi yapılmıştır. Verilerin çözüm ve yorumlanmasında t testi, Anova testi ve gruplar arasındaki farkı belirleyebilmek için Tukey testi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda özel güvenlik şirketlerinde çalışan işgörenlerin iş tatmin düzeyleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri (duygusal bağlılık, devam bağlılığı ve normatif bağlılık alt boyutlarında) arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu ortaya konmuştur.

Generally, private security companies be included to enterprises as outsourcing, which is important to know and increases levels of employees' organizational commitment and job satisfaction in terms of quality of services. When looking at the literature in terms of employees has been concluded that the studies are limited in our country on private security companies. In this context, the main purpose of the study; to determine the relationship between job satisfaction and organizational commitment that employees working in private security companies. Primarily, literature study on the subject has been and in order to determine the relationship between working in private security employees' organizational commitment and job satisfaction survey has been applied to the hospitals in the center of province of Bursa. To evaluate the results of the study, survey statistical package program (SPSS 17.0) was used. Pearson's correlation analysis was used to determine the relationships between scales. The solution, and interpretation of data t-test, ANOVA and Tukey's test was used to determine the difference between groups. As a result of the analysis has been demonstrated significant positive relationship between job satisfaction and levels of organizational commitment (affective commitment, continuance commitment and normative commitment sub-dimensions) of employees working in private security companies.