Yazar "Özgören, Ferahnur" için Makale Koleksiyonu listeleme
-
Deneyimsel Markalama
Özgören, Ferahnur (2013)Rekabetin küreselleşmesi ve yoğunlaşması ile birlikte, işletmeler ürünlerle birlikte hizmet sağlamanın ötesine de geçerek müşterilerine eşsiz deneyim sağlama çabası içerisine girmiştir. Dolayısıyla, firmalar, rekabet ... -
Mağaza Düzeni ve Tasarımı
Özgören, Ferahnur (2013)Son yirmi yılda artan perakende zincirleri sayısı ile birlikte ortaya çıkan yeni mağaza formatları ve birbirinden farklı tüketim alışkanlıkları ve gelir düzeylerine sahip tüketicilerin varlığının bir sonucu olarak perakende ... -
Mağaza Yeri ve Ticari Alan Analizi
Özgören, Ferahnur (2013)Son yirmi yılda artan uluslar arası perakende zincirleri sayısı ile birlikte İletişim ve taşımacılık alanlarında yaşanan gelişmeler ve birbirinden farklı tüketim alışkanlıkları ve gelir düzeylerine sahip tüketicilerin ... -
Satış Sonrası Hizmetin Müşteri Sadakatine Etkisi ve Ericsson Örneği
Özgören, Ferahnur (2012)Günümüzde firmaların tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun ürünü planlayıp geliştirmesi, fiyatlaması, tutundurması ve etkin dağıtım kanallarıyla kullanıma hazır hale getirmesi çabaları yeterli olmamaktadır. Çünkü ...