The Research of the Social Workers' Mobbing Perceptions (Psychological Violence at Work) and Burnout: The Example of Istanbul

Abstract

bjective: This study was conducted to investigate the relationship between the level of mobbing (psychological violence at work) perceived by social workers and burnout.Material and Methods: The study was cross-sectional, and a quantitative research method was used. The sample included 150 social workers working in Istanbul. To collect data, the data collection form was used, which included the general information form for introducing the individuals in the first section, the mobbing scale in the second section, and the burnout scale in the third section.Results: There was a statistically significant and positive (r=0.483) moderate relationship between the mobbing total and burnout total variables (p<0.01). It was observed that increasing 1 unit of the work and career-related barriers score would increase the burnout total score (?=0.49), 1 unit increase in the commitment to work score would decrease the burnout total score (?=?0.18), and 1 unit increase in the relationship with colleagues score would increase the burnout total score (?=0.20) (p<0.05). In addition, it was found that the levels of mobbing and burnout perceived by the social workers differ significantly according to some demographic variables.Conclusion: According to the findings of this study, it was thought that mobbing predicted burnout, but a detailed research should be conducted on the causality of this relationship. In contrast, it was concluded that it would be important to ensure gender equality in the profession and to take measures in the organizational context related to mobbing and burnout in the institutions/organizations where social workers work.

Amac?: Bu aras?tırma, sosyal hizmet uzmanlarının algıladıkları mobbing (is? yerinde psikolojik s?iddet) du?zeyi ile tu?kenmis?lik arasındaki ilis?kinin aras?tırılması amacıyla yapılmıs?tır. Gerec? ve Yo?ntem: Aras?tırma kesitsel tiptedir ve nicel aras?tırma yo?ntemi kullanılmıs?tır. O?rneklemi I?stanbul ilinde c?alıs?an 150 sosyal hizmet uzmanı olus?turmaktadır. Veri toplamak ic?in birinci bo?lu?mu?nde Bireyleri Tanıtıcı Genel Bilgiler Formu, ikinci bo?lu?mu?nde “Mobbing O?lc?eg?i” ve u?c?u?ncu? bo?lu?mu?nde “Tu?kenmis?lik O?lc?eg?i” bulunan Veri Toplama Formu kullanılmıs?tır. Bulgular: Mobbing Toplam ile Tu?kenmis?lik Toplam deg?is?kenleri arasında istatistiksel ac?ıdan anlamlı ve pozitif yo?nde (r=0,483) orta du?zeyde bir ilis?ki oldug?u go?ru?lmu?s?tu?r (p<0,01). I?s? ve Kariyer ile I?lgili Engellemeler puanının bir birim artmasının Tu?kenmis?lik Toplam puanını (?=0,49) arttıra- cag?ı, I?s?e Bag?lılık puanının bir birim artmasının Tu?kenmis?lik Toplam puanını (?=-0,18) azaltacag?ı ve I?s? Arkadas?ları ile I?lis?kiler puanının bir birim artmasının Tu?kenmis?lik Toplam puanını (?=0,20) arttıracag?ı go?ru?lmu?s?tu?r (p<0,05). Ayrıca, sosyal hizmet uzmanlarının algıladıkları mobbing ve tu?kenmis?lik du?zeylerinin bazı demografik deg?is?kenlere go?re istatistiksel ac?ıdan anlamlı s?ekilde farklılas?tıg?ı bulunmus?tur. Sonuc?: Aras?tırma bulgularına go?re, mobbingin tu?kenmis?lig?i yordadıg?ı ancak bu ilis?kinin nedensellig?ine dair detaylı aras?tırmaların yapılması gerektig?i du?s?u?nu?lmu?s?tu?r. Dig?er yandan, meslekte cinsiyet es?itlig?inin sag?lanmasının ve sosyal hizmet uzmanlarının c?alıs?tıkları kurum/kurulus?ların mobbing ve tu?kenmis?likle ilgili o?rgu?tsel bag?lamda o?nlemler almalarının o?nemli olacag?ı sonucuna ulas?ılmıs?tır.