SEKRETERLERİN HİZMET İÇİ EĞİTİM ÖNCESİ VE SONRASI MESLEĞE BAKIŞ AÇILARININ DEĞERLENDİRİLMESİ: ADALET BAKANLIĞI ÖRNEĞİ

Abstract

In the current ınformation socıety rapid changes in science and tecnology needs qualified human comunity.to educate and ensure continuity this qualified human comunity it becomes a necessity to live all life with education.professional knowledges becomes useless depending on the developments and need to be refreshed.that is why in service education programs are necessary.Secretaries who are the closest assistance of the managers have important tasks about office management which gets complicated at those days with the rapid development of technology.secretaries must follow the information and communication technologies very closely.They must strengthen their communication powers and must have wide knowledge about image management, meeting management and time management.so it is not possible to ignore the importance of in service training at secretarial.The aim of this research is to evaluate the attitudes about secretarial before and after in service training of the secretaries who worked at ministry of justice.Turkish language institution defines the in service training as the education which is given to the workers to develop professional knowledge and skills by the time they work.At this work to research the attitudes of the ministry of justice secretaries about secretarial before and after in service training applied questionarries and the results are analyze by the SPSS 17,0 pocket programme and interpreted by charts

İçinde bulunduğumuz bilgi toplumunda, bilim ve teknoloji alanındaki hızlı gelişme ve değişimler nitelikli insan gücüne olan ihtiyacı zorunlu hale getirmiştir. Nitelikli insan gücünün yetiştirilmesi ve devamlılığının sağlanması için bireyin yaşamını sürekli olarak eğitim süreci içerisinde geçirmesi bir gerekliliktir. Mesleki bilgilerin de gelişmelere bağlı olarak hızla eskimesi ve sürekli yenilenmesi hizmet içi eğitim programlarının uygulanmasını zorunlu kılmaktadır. Teknolojinin hızla gelişmesiyle gün geçtikçe karmaşık hale gelen büro yönetiminde, yöneticinin en yakın desteği olan sekreterlere önemli görevler düşmektedir. Sekreterler bilgi ve iletişim teknolojilerini yakından takip etmeli, iletişim güçlerini geliştirmelidir. İmaj yönetimi, toplantı yönetimi, zaman yönetimi gibi konularda geniş bilgilere sahip olmalıdır. Bu nedenle yönetici sekreterliği mesleğinde hizmet içi eğitimin rolü yadsınamaz. Bu araştırmanın amacı, Adalet Bakanlığı’nda görev yapan sekreterlerin hizmet içi eğitim öncesi ve hizmet içi eğitim sonrası sekreterlik mesleğine bakış açılarının değerlendirmektir. Türk Dil Kurumu hizmet içi eğitimi, çalışanlara mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmeleri için çalıştıkları süre içinde verilen eğitim olarak tanımlamaktadır. Çalışmada hizmet içi eğitimin sekreterlerin mesleğe bakış açılarına etkisini araştırmak amacıyla, Adalet Bakanlığı’nda görev yapmakta olan sekreterlere hizmet içi eğitim verilmeden ve hizmet içi eğitim verildikten sonra anketler uygulanmış, sonuçlar SPSS 17,0 Paket Programı ile analiz edilerek tablolar halinde yorumlanmıştır